LIFULL HOME’S 住まいの窓口って?
CMは見たことあるけどぶっちゃけどうなの?
そんな悩みを今回は私の実体験(紹介を受ける側)とともにご紹介させて頂きます。
そもそもLIFULL HOME’S 住まいの窓口とは?
LIFULL HOME’S 住まいの窓口は日本最大級の不動産・住宅情報サイト LIFULL HOME’Sが運営する、住まい選び・家づくりの無料相談窓口です。

本来であれば、不動産購入を検討する際に「不動産会社」「ハウスメーカー」に自ら複数社に足を運ばないといけないところを窓口で担当者とのヒアリングを行うことで、お客様にあった会社を複数社選びアポイントまで取ってくれるサービスです。
「実際に動き出すのってちょっとめんどくさい」
「いきなり不動産会社に行くのはちょっと怖い・・・」
「自分たちの希望は予算がいくらかかるのか?」
「何社も検討し、コスパの良い資金計画にしたい」
上記のような悩み・ご希望を持たれる方がほとんどです。
実際にどんなサポート受けられるのか?
住まい選びに詳しいハウジングアドバイザーがご希望の条件を整理(ヒアリング)し、 ご要望に沿った会社をご紹介してくれます。 主なユーザー層は20代後半〜40代と幅広く、 人生の様々な段階(結婚、出産、入学)でご相談する方が多いとのこと。
関東1都3県を中心に33店舗(2020年9月時点)と全国主要都市に店舗数を拡大しているほか、 ビデオ通話アプリ(Zoom)を使ったビデオ通話相談でご自宅からもご利用が可能!!
まずは予約して店舗に行くか、ZOOMを使い面談をしていきます。
その際にヒアリングのある内容としては
- 年収
- ご職業
- 勤続年数
- お借入れの有無(有の場合は返済予定表・月々返済額・ローン残など)
- 自己資金
- 希望エリア
- 希望借り入れ(月々の支払いイメージ)
- 駅距離
- 車台数
上記項目以外にもヒアリングを受けることになると思いますが、重要な部分ですと上記の項目になるかと思われます。

上記の項目はどこの「不動産業者」「ハウスメーカー」に行っても必ず聞かれる項目になっております。
LIFULL HOME’Sの担当者とヒアリングすることによって何度も同じ質問に答える必要が無くなります。←地味に楽になります。
また、お客様の予算に合った会社を紹介してくれるので、ご希望のエリア・建物のグレードに関して営業マンから「予算が合わない」など場違い的な雰囲気になることもありません。
私が実際に営業活動をしている中で、LIFULL HOME’Sさんからのご紹介頂いたお客様は予算感のズレがない方が多い印象です。
何社対応出来るのか?
LIFULL HOME’S が審査をし、厳選した約200社より紹介を受けることが出来る。
住宅完成保証制度(※)に加盟している会社を紹介してくれるので万が一も安心!!
※倒産などで工事が中断した場合などに完成まで保証してくれる制度

普段、紹介を受けている私からしても200社の中から選ばれてると思いませんでした(笑)
エリアによって大手メーカーだけでは無く、地元の工務店などの会社が登録を受けているため約200社ということなんでしょう。
登録を受けるためには、会社の決算報告書を提出し、その資料を基に(黒字経営をしているかどうかなど)審査を受けるようです。
お客様に合った会社を約200社の中から選んでくれるなんて、普通に考えてすごいです。
私の経験上、4社前後の紹介を受けているお客様が一番多いです。
実際に店舗に行った後は、どうするのか?
ここからは、実際に店舗に行くまで→行った後どうすればいいのかをお伝え致します。
事前に都合の良い日程を、LIFULL HOME’Sの担当者に伝えている為、その日に業者からのご提案を受けます。
①当日は、すでに業者の予約は済んでいるので、直接店舗に行きます。(ZOOMの場合もあり)
②店舗に行くとお客様の希望(LIFULL HOME’Sの担当者とヒアリングしている内容)を把握している営業マンが現れます。
③お客様に合ったご提案をします。(会社説明・建物の性能説明・土地・予算・住宅ローンなど)
大体こんな感じかと思います。
付け加えるとすると④次回のアポイントの確認
といったところです。次回のアポイントを取ってくる営業もいるかと思いますが、「LIFULL HOME’Sの担当者に連絡をします。」と言えば、しつこくはされないでしょう。
もちろん、印象が良かったり・次回具体的な提案を受けてみたいと思えばその場でアポイント確定しても全然OKです!!
断る場合はLIFULL HOME’Sの担当者を介して断ってもらいましょう(笑)←意外と断れない人が多いので、これは安心できる材料の一つではないでしょうか。

実際に初回の接客から「こんなに良い物件があります!今日契約をしましょう!!」なんて言う営業マンはほとんどいないでしょう。
初回はほとんどが説明になるかと思います。
複数社(3~4社)まわり終わった後に、その中でお客様で精査をしていただいて、2~3社に絞っていくイメージです。
2回目のご来店の際には、かなり具体的なご提案が受けれるはずです。
物件を実際に見に行くことになると思いますので、どんな提案が来るのか期待していたほうが良いでしょう!!!!
LIFULL HOME’S 最大の魅力について
ここでは最大の魅力についてご説明致します。
それはなにかと言うと
新築建売・中古戸建・新築マンション・中古マンションの紹介も出来る業者を紹介出来ること
です!!!!!!
某大手紹介会社では出来ないサービスとなっております。(笑)
みなさん不動産購入って注文住宅だけではないのはご存じだと思いますが、今までの上記の説明だけを聞くと、「注文住宅を探す前提の話じゃん」と思った方も多いのではないのでしょうか?
ズバリ、違います!!!!
新築建売など仲介物件を取り扱う会社も全然紹介してくれます。
そうです、「注文住宅も良いけど、なんか高そうだし、新築建売も気になるな~」という方には上記に記載した「3~4社」の内に仲介会社を入れてくれます。
日本で一番住んでいる人が多い「新築建売」
家を買うなら一度は見たほうが良いと思いませんか?
必ず、見たほうが良いです。間違いないです。
と言うのも、新築建売も普通に良いですし、エリアは注文住宅と比べると良いエリアで購入検討出来るはずです。
正直、エリア重視のお客様はドンピシャな物件が見つかるでしょう。
駅距離重視の方はマンションもご提案出来ます。
仲介物件も紹介を受けることで、一般的な不動産購入をする際に検討出来る全ての種別を網羅出来るのです。

不動産って「注文住宅」だけじゃなく、「新築戸建」「中古戸建」「新築マンション」「中古マンション」とたくさんの種別に分かれてます。
最初から1つに絞らずに、【まずは見てみる】こと、そして【比較する】ことが大事だと思います!!
比較対象がなければ、自分の中でなにが優先事項なのか分かりづらいですよね。
以上、今回は「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」について解説させていただきました。
私自身今も現役の不動産建築営業マンですので、リアルな内容で伝えれるよう致しましたが、どうでしたでしょうか?
おうち探しをする際は、有効利用すべきサービスであることは間違いないと思います。
それでは。
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